鄂尔多斯市中小企业公共服务窗口平台自2013年10月投入运营以来，坚持公益性服务企业为主导的原则，采取线上服务与线下服务相结合的方式，为全市中小微企业提供政策解读、项目咨询、投融资、人才培训、信息服务、法律咨询、财务咨询、创业辅导、品牌建设、市场开拓、知识产权等多种服务，为中小微企业持续健康发展助力。平台充分发挥聚集优质服务资源的作用，为主管部门与企业之间、中小企业与社会之间的宣传交流搭建公共服务平台，及时发布惠企政策，为企业开展政策解读、电话咨询等服务。

截止目前，有102家企业入驻平台网络，15家服务机构入驻平台，签约共建机构19家，联盟机构32家。平台运营以来，累计发布涉企政策、信息2413条，平台累计为8564家中小微企业提供服务1.5万人次。2018年12月，平台被国家工信部认定为“国家级中小企业公共服务示范平台”。